Prévention des crises et des troubles psychiques (ESAT, CAT, FAM, CHS, MAS,…)

Objectif:

Permettre aux personnels confrontés à des situations tendues de non seulement comprendre les mécanismes déclencheurs de l’agressivité, mais aussi d’adopter les comportements verbaux et non verbaux adéquats pour son désamorçage dans chaque situation vécue

Connaitre les stratégies d’équipes pour faire face à l’agressivité.

Comprendre le type de communication le plus adapté.

Définir des stratégies de communication pour chaque personne handicapée le justifiant.

Cette action a pour but de prendre du recul face à des situations identifiées et à développer une réflexion structurante pour prévenir les crises et les situations déviantes.

Des outils de gestion efficaces pour la gestion des situations difficiles sont transmis aux stagiaires.

Public: Tous les personnels de l’institution.

Pré-requis: Aucun.

Durée: 3 journées (en 2 + 1).

Intervenant: Psychologue clinicien

Le cerveau et les émotions

  • Le système limbique et les émotions
  • Vécu et ressenti
  • Poids de la culture
  • Interprétation émotionnelle
  • Comportements induits
  • Comportements déviants

La communication

  • L’écoute
  • La gestion de ses propres émotions
  • Le décodage émotionnel
  • La communication négative et son impact émotionnel
  • La communication positive
  • La notion de cadre
  • La communication non verbale

Les troubles du comportement

  • La négation
  • La colère
  • Le marchandage
  • La perte de motivation
  • Le déni de soi
  • Le repli addictif

Les types de pathologies

  • Troubles névrotiques anxieux
  • Troubles névrotiques hystériques
  • Troubles névrotiques phobiques
  • Troubles névrotiques obsessionnels
  • Les pathologies limites

L’impact de la communication en fonction des pathologies

  • Les troubles anxieux
  • Les troubles somatoformes
  • Les troubles de l’humeur
  • Les troubles du comportement alimentaires et du sommeil
  • Les troubles du comportement et de l’identité sexuelle
  • Les troubles de la personnalité
  • Les troubles du développement

 

L’agressivité

  • Le rôle des émotions
  • Les origines de l’agressivité
  • Les différentes formes d’agressivité
  • Les peurs
  • La frustration
  • Image de soi, regard des autres
  • Confiance et sécurité

Gérer la relation

  • Développer son écoute active
  • S’adapter à l’autre
  • Le stress
  • Gestion de son propre stress

Développer sa capacité d’accueil

  • Besoins et attentes du patient
  • Identifier ses propres capacités d’accueil
  • Développer une attitude bienveillante
  • Savoir comprendre les messages non-verbaux
  • La notion d’équipe dans le traitement de problème
  • Échanger, construire
  • Les référents

Les éléments de communication à destination de l’individu

  • Communication face à  un individu agressif
  • Différentes attitudes et types de relation
  • Les attentes de l’individu
  • Les outils de communication  spécifiques
    • La communication non verbale
    • Gestes, attitudes, comportements
    • L’écoute active
  • La communication verbale
    • Le poids des mots
    • L’articulation
    • L’affirmation de soi
    • Gérer les silences
    • La communication « positive »

 

Vers une stratégie de communication adaptée propre à chaque cas

Activités associées:

Nombreux exercices individuels et collectifs permettant aux stagiaires de se sentir en situation réelle, et donc d’assimiler par lui-même tout en s’appropriant les outils.

Pédagogie:

  • Cette formation répond à l’ensemble des objectifs fixés, grâce à une alternance d’apports théoriques et de cas pratiques, d’échanges d’expériences et de pratiques professionnelles.
  • Tout au long de cette formation, la réalisation d’exercices individuels et collectifs permet aux stagiaires de se sentir en situation, et donc d’assimiler par lui-même tout en s’appropriant les outils.

Le formateur ayant pour rôle de « faire réfléchir » aux situations vécues afin de faire émerger des réponses appropriées.

Supports :

  • Livret de formation : Mise à disposition de chaque stagiaire d’un document de synthèse (livret de formation), … 

Sanction:

  • Attestation de stage.